GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Genel Bilgilendirme
Mağazamızda verilen tüm hizmetler ve www.myqilam.com adresi, MY QILAM firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Bu politika, toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Üyelik işlemleri, form ve anketler aracılığıyla kullanıcılarımızın adı-soyadı, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel bilgileri toplanmaktadır.
Firmamız, kampanya, promosyon ve ürün bilgilerini üyelerimize gönderebilir. Üyelerimiz, bu bilgileri alma tercihini üyelik sırasında belirleyebilir ve sonrasında hesap bilgileri bölümünden veya bilgilendirme iletisi içindeki link üzerinden değiştirebilir.
Kişisel bilgiler, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. Sistem ve IP Adresi Kullanımı
Sistem sorunlarını tespit etmek ve hizmetlerle ilgili sorunları çözmek amacıyla üyelerimizin IP adresleri kaydedilir.
IP adresleri, kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve istatistiksel bilgi toplamak amacıyla kullanılabilir.
4. Pazarlama ve İstatistiksel Kullanım
Firmamız, üyelerimizin kişisel bilgilerini, Üyelik Sözleşmesi kapsamında veya işbirliği yaptığı kişilerle birlikte doğrudan pazarlama ve iletişim amacıyla kullanabilir.
Toplanan bilgiler, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden istatistiksel analiz, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
5. Gizlilik Taahhüdü
Firmamız, kullanıcıların kişisel ve gizli bilgilerini korumayı taahhüt eder. Bu bilgiler, yetkisiz erişim, açıklama veya kullanım durumlarına karşı gerekli tüm tedbirlerle korunur.
6. Kredi Kartı Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde firmamız sistemlerinde saklanmaz.
Alışveriş sırasında bilgileriniz 128-bit SSL protokolü ile şifrelenir ve yalnızca ilgili banka tarafından işlenir.
İlk defa sipariş veren müşterilerin ödeme, fatura ve teslimat bilgileri doğrulanır; gerekirse banka ile iletişim kurulur.
7. Mail-Order Kredi Kartı Bilgileri
Mail-order ile iletilen kredi kartı bilgileri, gizlilik prensibine uygun olarak saklanır ve 60 gün sonra imha edilir.
Sadece siparişin doğruluğu ve banka işlemleri için kullanılır.
8. İstisnai Durumlar
Aşağıdaki durumlarda, kişisel bilgiler ilgili yasal otoritelerle paylaşılabilir:
Kanun veya resmi düzenlemeler gereği
Üyelik veya diğer sözleşmelerin uygulanması amacıyla
Yetkili idari veya adli araştırmalar sırasında
Kullanıcı hakları veya güvenliğini korumak amacıyla gerekli olduğunda
9. E-Posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı veya şifre bilgisi yazmayınız.
E-postalar üçüncü kişiler tarafından görülebilir; bu nedenle güvenliği garanti edemeyiz.
10. Tarayıcı Çerezleri (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel bilgiler toplamak için çerezler kullanır.
Çerezler, kişisel bilgi toplamak için değil, site kullanımını kolaylaştırmak için kullanılır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya uyarı alacak şekilde ayarlayabilir.
11. Politika Değişiklikleri
Firmamız, Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir.
Değişiklikler site üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve kullanıcılar bilgilendirilir.