GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Genel Bilgilendirme
Mağazamızda verilen tüm hizmetler ve myqilam.com adresi, MY QILAM firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir. Firmamız, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplayabilir.
Mağazamızda verilen tüm hizmetler ve myqilam.com adresi, MY QILAM firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir. Firmamız, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplayabilir.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Üyelik işlemleri, formlar ve anketler aracılığıyla kullanıcılarımızın adı-soyadı, telefon, adres ve e-posta gibi bilgileri toplanmaktadır. Firmamız, kampanya ve yeni ürün bilgilerini üyelerimize gönderebilir; üyelerimiz bu bilgilendirme tercihlerini diledikleri zaman hesap ayarlarından değiştirebilirler.
Üyelik işlemleri, formlar ve anketler aracılığıyla kullanıcılarımızın adı-soyadı, telefon, adres ve e-posta gibi bilgileri toplanmaktadır. Firmamız, kampanya ve yeni ürün bilgilerini üyelerimize gönderebilir; üyelerimiz bu bilgilendirme tercihlerini diledikleri zaman hesap ayarlarından değiştirebilirler.
3. Sistem ve IP Adresi Yönetimi
Sistem sorunlarının tespiti ve hizmetlerin güvenli bir şekilde yürütülmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilmektedir. Bu bilgiler, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve istatistiksel veri oluşturmak amacıyla kullanılabilir.
Sistem sorunlarının tespiti ve hizmetlerin güvenli bir şekilde yürütülmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilmektedir. Bu bilgiler, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve istatistiksel veri oluşturmak amacıyla kullanılabilir.
4. Pazarlama ve Veri Analizi
Firmamız, toplanan bilgileri kullanıcı kimliğini ifşa etmeden istatistiksel analizler, pazar araştırmaları ve doğrudan pazarlama faaliyetleri için işbirliği yaptığı kişilerle paylaşabilir veya kendisi kullanabilir.
Firmamız, toplanan bilgileri kullanıcı kimliğini ifşa etmeden istatistiksel analizler, pazar araştırmaları ve doğrudan pazarlama faaliyetleri için işbirliği yaptığı kişilerle paylaşabilir veya kendisi kullanabilir.
5. Gizlilik Taahhüdü ve İnceleme Güvenliği
Firmamız, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu kapsamda, iade ve değişim süreçlerinde gerçekleştirilen "Video Kayıtlı Ürün İncelemeleri", yalnızca operasyonel güvenliğin sağlanması ve ürünün ticari değerinin korunması amacıyla yapılır. Bu kayıtlar, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Firmamız, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu kapsamda, iade ve değişim süreçlerinde gerçekleştirilen "Video Kayıtlı Ürün İncelemeleri", yalnızca operasyonel güvenliğin sağlanması ve ürünün ticari değerinin korunması amacıyla yapılır. Bu kayıtlar, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
6. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz. Alışveriş sırasında bilgileriniz 128-bit SSL protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya iletilir. Ödeme sayfasında sağlanan güvenlik, banka ve kullanıcı bilgisayarı arasındadır.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz. Alışveriş sırasında bilgileriniz 128-bit SSL protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya iletilir. Ödeme sayfasında sağlanan güvenlik, banka ve kullanıcı bilgisayarı arasındadır.
7. Mail-Order İşlemleri
Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı bilgileri, gizlilik prensiplerimiz gereği sadece işlem doğrulaması için kullanılır ve işlemden 60 gün sonra sistemden tamamen imha edilir.
Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı bilgileri, gizlilik prensiplerimiz gereği sadece işlem doğrulaması için kullanılır ve işlemden 60 gün sonra sistemden tamamen imha edilir.
8. İstisnai Veri Paylaşımı
Aşağıdaki sınırlı hallerde kişisel bilgiler yetkili idari ve adli makamlarla paylaşılabilir:
Aşağıdaki sınırlı hallerde kişisel bilgiler yetkili idari ve adli makamlarla paylaşılabilir:
- Yasal mevzuat ve kanunların öngördüğü zorunluluklar.
- Üyelik ve satış sözleşmelerinin gerekliliklerinin yerine getirilmesi.
- Kullanıcıların haklarını ve güvenliğini korumak amacıyla gerekli görülen durumlar.
9. E-Posta Güvenliği Uyarısı
Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre gibi hassas bilgileri paylaşmayınız. E-postalar üzerinden aktarılan bilgilerin güvenliği, üçüncü tarafların erişimine karşı garanti edilemez.
Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre gibi hassas bilgileri paylaşmayınız. E-postalar üzerinden aktarılan bilgilerin güvenliği, üçüncü tarafların erişimine karşı garanti edilemez.
10. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini zenginleştirmek ve site kullanım istatistiklerini takip etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya reddedebilirler.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini zenginleştirmek ve site kullanım istatistiklerini takip etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya reddedebilirler.
11. Politika Güncellemeleri ve Onay
Firmamız, Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan her kullanıcı, bu gizlilik politikası ile birlikte "İade ve Değişim Politikası"nda yer alan video kayıtlı kontrol ve yeniden satılabilirlik şartlarını kabul etmiş sayılır.
Firmamız, Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan her kullanıcı, bu gizlilik politikası ile birlikte "İade ve Değişim Politikası"nda yer alan video kayıtlı kontrol ve yeniden satılabilirlik şartlarını kabul etmiş sayılır.